2025年，面對水源調(diào)整、工程建設(shè)、政策改革、民生保障等多重考驗(yàn)，忻州市水務(wù)有限責(zé)任公司在公司黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工同心同德、攻堅(jiān)克難，各部門各單位工作奮勇爭先、實(shí)績突出。經(jīng)公司評選，生產(chǎn)技術(shù)部、黨群工作部、客服分公司、宏遠(yuǎn)水質(zhì)檢測公司、錦遠(yuǎn)水表檢測公司、計(jì)劃財(cái)務(wù)部榮獲2025年度先進(jìn)集體稱號。這些集體扎根崗位、履職盡責(zé)，以實(shí)干詮釋使命，以團(tuán)結(jié)凝聚力量，用實(shí)實(shí)在在的工作成效守護(hù)城市供水生命線，為忻州水務(wù)穩(wěn)健發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。

生產(chǎn)技術(shù)部：聞令而動戰(zhàn)艱險(xiǎn) 堅(jiān)守一線保供水

生產(chǎn)技術(shù)部作為城市安全供水的核心保障部門，始終把保民生、保穩(wěn)定、保運(yùn)行放在首位，堅(jiān)持以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理夯實(shí)供水基礎(chǔ)。一年來，部門持續(xù)完善生產(chǎn)運(yùn)營制度，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化日常設(shè)備巡檢維護(hù)和能耗管控，把各項(xiàng)管理要求落到實(shí)處，全力保障供水生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

2025年初，受雄忻高鐵施工影響，原有水源線路被迫改線，建城區(qū)面臨供水短缺壓力。危急時刻，生產(chǎn)技術(shù)部全體人員主動放棄休息，頂風(fēng)雪、冒嚴(yán)寒，連續(xù)奮戰(zhàn)30多個晝夜，全力搶建應(yīng)急供水設(shè)施，統(tǒng)籌調(diào)度多路水源補(bǔ)充管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)日均新增供水2.5萬立方米，以最快速度化解供水危機(jī)，打贏了一場關(guān)鍵的供水保衛(wèi)戰(zhàn)，用實(shí)際行動守住了城市供水安全底線。

黨群工作部：黨建領(lǐng)航聚合力 凝心鑄魂促發(fā)展

黨群工作部緊緊圍繞公司中心工作，堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)思想政治建設(shè)、基層組織建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、宣傳文化和群團(tuán)工作。深入開展中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，持續(xù)推進(jìn)國企黨建規(guī)范化提升，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作各項(xiàng)制度，推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、同向發(fā)力。

工作中，黨群工作部用心服務(wù)職工，關(guān)心關(guān)愛一線員工，積極開展文體活動與暖心服務(wù)，不斷增強(qiáng)職工歸屬感和凝聚力；強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)，弘揚(yáng)水務(wù)正能量，營造了風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保障。

客服分公司：溫情服務(wù)解民憂 用心用情暖民心

客服分公司始終堅(jiān)持以用戶為中心，把群眾滿意作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，面對搶修停水、用戶咨詢、投訴建議等各類場景，堅(jiān)持快速響應(yīng)、規(guī)范處置、主動溝通、溫情服務(wù)。團(tuán)隊(duì)主動轉(zhuǎn)變工作思路，變被動接訴為主動服務(wù)，建立健全受理、處置、反饋、回訪全流程閉環(huán)管理機(jī)制，做到事事有回音、件件有著落。

面對群眾訴求，工作人員始終保持耐心細(xì)心，用真誠溝通化解矛盾，用專業(yè)服務(wù)贏得信任，堅(jiān)持把麻煩留給自己，把方便送給用戶，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，不斷提升供水服務(wù)滿意度，讓忻州水務(wù)服務(wù)既有力度、更有溫度。

宏遠(yuǎn)水質(zhì)檢測公司：精準(zhǔn)檢測守底線 雙效并舉顯作為

宏遠(yuǎn)水質(zhì)檢測公司始終堅(jiān)守水質(zhì)安全生命線，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、科學(xué)規(guī)范的態(tài)度開展水質(zhì)檢測工作，嚴(yán)把水源水、出廠水、管網(wǎng)水檢測質(zhì)量關(guān)，全年高質(zhì)量完成數(shù)千項(xiàng)次檢測任務(wù)，確保每一組數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、每一份報(bào)告可靠有效，全力守護(hù)市民“從水源到水龍頭”的用水安全。

在扎實(shí)做好公益水質(zhì)檢測任務(wù)的同時，公司積極拓展外部市場，依托專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢承接各類委托檢測業(yè)務(wù)，不斷提升市場化運(yùn)營能力，2025年檢測收入再創(chuàng)歷史新高，實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益同步提升，以專業(yè)能力和實(shí)干業(yè)績?yōu)楣靖哔|(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

錦遠(yuǎn)水表檢測公司：精準(zhǔn)計(jì)量守公平 規(guī)范服務(wù)護(hù)權(quán)益

錦遠(yuǎn)水表檢測公司始終恪守公平公正、精準(zhǔn)可靠的工作原則，嚴(yán)把水表檢定、維修、更換全流程質(zhì)量關(guān)口，對每一只水表認(rèn)真檢測、細(xì)致校驗(yàn)，做到一絲不茍、精益求精，確保計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，切實(shí)維護(hù)供水企業(yè)和用水用戶雙方合法權(quán)益。

團(tuán)隊(duì)立足本職、扎實(shí)工作，不斷規(guī)范工作流程、提升服務(wù)效率，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和專業(yè)的技術(shù)水平，為公司供水計(jì)量管理提供堅(jiān)實(shí)支撐，用堅(jiān)守和責(zé)任筑牢供水計(jì)量公平防線。

計(jì)劃財(cái)務(wù)部：精管細(xì)算強(qiáng)保障 賦能發(fā)展勇?lián)?dāng)

計(jì)劃財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司發(fā)展大局，在做好日常財(cái)務(wù)核算、資金支付、賬務(wù)管理等基礎(chǔ)工作的同時，主動擔(dān)當(dāng)作為、積極攻堅(jiān)克難，全力服務(wù)公司重點(diǎn)工作。2025年，全程參與公司十年一調(diào)的水價(jià)成本監(jiān)審，細(xì)致梳理成本數(shù)據(jù)、扎實(shí)開展核算分析，為水價(jià)調(diào)整順利落地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在污水處理分公司劃轉(zhuǎn)工作中，財(cái)務(wù)人員認(rèn)真厘清資產(chǎn)、負(fù)債等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，規(guī)范工作程序，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。面對水資源稅改革，主動研究政策、積極向上級反映行業(yè)實(shí)際困難，努力爭取政策支持。圍繞應(yīng)急水源建設(shè)、老舊管網(wǎng)改造等重點(diǎn)工程，積極籌措資金，強(qiáng)化資金全過程監(jiān)管，確保資金使用規(guī)范高效。

同時，持續(xù)健全財(cái)務(wù)管理制度、優(yōu)化審批流程、嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，以精準(zhǔn)核算和高效服務(wù)為公司穩(wěn)健運(yùn)行保駕護(hù)航。

榮譽(yù)是認(rèn)可，更是鞭策?；赝?/span>2025年，公司各項(xiàng)成績的取得，離不開公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開各部門各單位的通力協(xié)作，更離不開全體干部職工的默默耕耘、辛勤付出。

2026年是公司推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年，《供水條例》將于6月1日正式施行，國家對供水安全、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、民生保障提出了更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求，這與忻州水務(wù)保障民生、服務(wù)發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)高度契合。保障供水安全、提升服務(wù)質(zhì)量是公司必須牢牢守住的底線任務(wù)，推進(jìn)水源升級、管網(wǎng)提質(zhì)、管理增效是全年工作的主攻方向。

新征程催人奮進(jìn)，新使命重任在肩。受表彰的先進(jìn)集體將珍惜榮譽(yù)、當(dāng)好表率，充分發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體水務(wù)職工堅(jiān)守初心、勇?lián)姑?，以更加飽滿的工作熱情、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，持續(xù)守護(hù)城市供水生命線、服務(wù)民生千萬家，凝心聚力、真抓實(shí)干，共同譜寫忻州水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。